Ulysse Avis

Une réservation de vol avec Ulysse et ravi de cette expérience. J'ai voulu rajouter un bagage en soute pour le vol retour et cela n'a pose aucun problème grâce a l'équipe joignable par mail et d'une réactivité impressionnante (reponse en quelques minutes). Je renouvellerai l'expérience pour mes prochains vols..

Date de l'expérience: 13 avril 2024

Réservation meilleur prix pour notre destination. Malheureusement on était obligé d'annuler et le service client a fait tout son possible pour nous rembourser et c'était le cas. prochaine recherche de vol surement nous passerons par Ulysse.

Date de l'expérience: 17 avril 2024

Comme l'année dernière pour mon voyage à Madère, Ulysse a été à la hauteur pour avril 2024 à Rome . Réactivité, efficacité, amabilité, tous les ingrédients pour rassurer une voyageuse un peu stressée comme moi. Vincent, Thomas,...savent être rassurants, clairs, avec humour et patience.

Date de l'expérience: 10 avril 2024

Ma première expérience avec Ulysse fût très bonne, malgré le vol annulé par Air France, le conseiller de la plateforme m'a trouvé une solution en 48H.
Malgré que il n'y a pas un numéro vert pour joindre la plateforme, l'équipe d'Ulysse est très réactive par mail.

Date de l'expérience: 09 avril 2024

Thomas a été réactif et très efficace. Ma demande a été effectuée en moins en quelques minutes.
Merci encore pour cet excellent service client !

Date de l'expérience: 19 avril 2024

Prix un peu plus élevé comparé a d'autre site. Mais service clients accessible par mail. J'ai annulé un billet à la dernière minute ils ont fait le nécessaire avec la compagnie pour que je sois remboursé en partie ( 1 semaine). Paiement par paypal en 4x possible.

Date de l'expérience: 10 avril 2024

Très belle expérience, trois billets avions commandés chez Ulysse et trois fois totalement satisfaite. Même si on ne peut les joindre par téléphone, les mails envoyés sont traités de suite et la réponse est quasiment instantanée. Vols enregistrées, cartes embarquement disponibles, je n'ai eu qu'a poser mes valises au guichet, aucune perte de temps. Merci a Thomas , Stella et toute l'équipe.

Date de l'expérience: 31 mars 2024

Mohammed est au top! Avec un retour immédiat et rassurant ! Je ne suis pas déçu du voyage 😉

Date de l'expérience: 19 avril 2024

Le site est user friendly.
Mais je dois surtout souligner les qualités de l'équipe: sympathique et drôle et réactive pour gérer les soucis, même en dehors des heures de bureau!

Date de l'expérience: 09 avril 2024

Une expérience mouvementée mais toute l'équipe de Ulysse a été patiente et aidante, de A à Z !
J'ai obtenu un remboursement sous forme de bon voyage et c'est vraiment une victoire pour moi alors un grand merci pour leur professionnalisme et pour rester professionnels malgré les soucis des compagnies aériennes !

Date de l'expérience: 06 avril 2024

plateforme qui propose plusieurs choix avec un bon prix et qui accepte les chèques ANCV qui a un plus et elle propose des billets avec très bon prix . aussi la réactivité du support . des réponses presque instantanée

Date de l'expérience: 10 avril 2024

L’équipe d’Ulysse est très réactive et très attentive à nos besoins ! Nous sommes partis au Canada et nous avions besoins de divers renseignements et ils ont toujours répondu très vite aux mails. Je les recommande fortement pour vos voyages !

Date de l'expérience: 27 mars 2024

Au moment de régler nos billets pour Dubrovnik, on nous demande de cocher une case si on souhaite que Ulysse se charge de l’enregistrement, moyennant 20€ par personne aller-retour. Je n’ai pas coché la case, étant capable de m’occuper moi-même de l’enregistrement du vol et des bagages, et n’ai pas fait attention que celle-ci était déjà cochée. Après avoir réglé la somme due, je reçois immédiatement un mail me disant que je n’avais plus rien à faire et qu’Ulysse se chargeait de l’enregistrement, ce qui m’a vraiment agacée. Deux jours avant le départ, je reçois un mail d’Ulysse m’expliquant qu’en raison d’un bug ils ne pouvaient s’occuper de mon enregistrement. Je m’en suis donc chargée moi-même sans aucun problème le lendemain. Ulysse ne m’a pas remboursée pour autant.
Au retour, ils se sont chargés sans problème de notre enregistrement pour les vols vers Paris, non sans nous avoir envoyé un mail nous annonçant qu’ils nous transmettaient «nos cartes d’embarquement pour Dubrovnik le 07/04 » alors qu’il s’agissait du 13/04 et que le vol était pour Paris. Heureusement que les cartes étaient les bonnes…

Date de l'expérience: 07 avril 2024

Un support client ultra réactif, une interface simple et propre pour une expérience vraiment impeccable. En plus, des prix avantageux sur des partenariats notamment pour les pvtistes. Je recommande!

Date de l'expérience: 03 février 2024

J’ai solicité le site Ulysse pour un devis ajout de bagages en soute.
J’ai eu une réponse rapidement.
Puis la veille de validité de l’offre un rappel par mail.
Bonne initiative car j’avais oublié de confirmer cette offre .
Merci ☺️ pour cette bonne initiative 👍

Date de l'expérience: 04 avril 2024

Malheureusement, j’ai dû annuler,pour une raison personnelle, quelques jours avant mon départ, un voyage qui était prévu pour moi depuis plusieurs mois.
Rapidement, une personne d’Ulysse a pris contact avec moi par mail dès que j’ai voulu annuler mon voyage. Réactivité, soutien, conseil ont été pour moi très utiles.

Date de l'expérience: 18 mars 2024

Mon expérience avec Ulysse a été chaleureuse et confortable malgré les imprévus des voyages.

Date de l'expérience: 26 mars 2024

Je recommande vivement, rapidité, professionnalisme. Je souhaitais faire une réservation de voiture et payer avec mon crédit et celui de mon mari (2 comptes séparés). Vincent a trouvé une solution rapide afin que ma demande puisse se faire. Tout a été mis sur un des 2 comptes immédiatement. Merci encore !!!

Date de l'expérience: 20 mars 2024

Parfait, rapide, simple et efficace

Date de l'expérience: 19 avril 2024

J'ai reservé un vol via Ulysse, qui s'est trompé de classe traifaire pour mon billet. J'ai du payer un supplément pour mon bagage. J'ai contacté le service client par mail et ils ont procédé aux remboursements du supplément très rapidement à la présentation du reçu. J'aurai préferé ne pas avoir le problème mais j'etais content de l'efficacité de leur équipe de support.

Date de l'expérience: 11 mars 2024